UX

사용자 경험(User experience, UX) 은 User eXperience의 약어입니다. 사용자와 시스템 간의 상호작용을 연구하는 학문입니다. 목표는 사용자의 관점에서 시스템과 쉽게 상호 작용할 수 있도록 만드는 것입니다.

시스템은 최종 사용자가 상호 작용하는 모든 종류의 제품이나 애플리케이션이 될 수 있습니다. 예를 들어, 웹 페이지에서 수행된 UX 연구는 사용자가 페이지를 이해하고, 다른 영역으로 이동하고, 일반적인 작업을 완료하는 것이 쉬운지, 그리고 이 과정이 마찰을 줄여줄 수 있는지 보여줄 수 있습니다.